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よくある質問
| 予約なしでも食事できますか？ |
| 音羽山荘は完全予約制となっております。こちらよりご希望日時をご予約ください。 |
| 食事での来店の際、専用駐車場はありますか？ |
| 専用駐車場はございません。お車でお越しの際は、タイムズ箕面市立箕面駅前第一駐車場（市営第一駐車場）をご利用いただきましたら2時間分のサービス券をご用意しております。入庫時に駐車券は発券されませんので、事前精算機にて「駐車証明書」を発行のうえ、お持ちください。 |
| お店の前まで車で行くことはできますか？ |
| 音羽山荘のある滝道は一般車両の通行が制限されているため、店舗前までお車でお越しいただくことはできません。 |
| タクシーでお店の前まで行けますか？ |
| タクシーの場合は専用の通行許可証をお渡ししております。ご乗車の際に運転手の方へお伝えください。 ただし、11月1日～12月7日の10時～16時は交通規制により、許可証をお持ちの場合でも店舗前までお越しいただけません。 |
| 食物アレルギーへの対応は可能ですか？ |
| 可能な範囲で対応いたしますが、同一厨房で調理を行っているため、コンタミネーション（微量混入）を完全に防ぐことはできかねます。 また、魚介類など主食材に関わるアレルギー、ヴィーガン対応や苦手食材の個別対応は承っておりません。 |
| バリアフリー対応はしていますか？ |
| 館内は階段でのご移動となるため、バリアフリーには対応しておりません。 |
| 赤ちゃん用の椅子はありますか？ |
| はい、ベビーチェアをご用意しております。ご予約時にお申し付けください。 |
| 子ども連れでも利用できますか？ |
| 小学生以下のお子様をお連れの場合は、個室での懐石料理のみのご案内となります。 |
| 寿司カウンターは何歳から利用できますか？ |
| 中学生以上のお客様よりご利用いただけます。 |
| 貸切で利用できますか? |
| はい。音羽山荘では1日1組様だけでゆっくりお過ごしいただけます。 一日一組限定 特別室「森の詩」のほか、一棟貸切プランもございますので、音羽山荘をご家族様や、大切なご友人の皆様とともに、一棟まるごと貸切でゆったりとお過ごしいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
| 公共交通機関でのアクセスについて教えてください |
| 【新幹線】 東海道新幹線・山陽新幹線「新大阪駅」〜大阪メトロ御堂筋線終点「箕面萱野駅」下車〜タクシーにて約7分。 【飛行機】 大阪国際空港（伊丹空港）大阪モノレール「大阪空港駅」〜「蛍池」〜阪急電車「石橋阪大前駅」〜「箕面駅」、箕面大滝まで続く滝道を歩くこと約7分。 【電車】 阪急電車「大阪梅田駅」〜「石橋阪大前駅」〜「箕面駅」、箕面大滝まで続く滝道を歩くこと約7分。 |
| 駐車場はありますか？ |
| ご宿泊者様専用駐車場をご用意いたしております。 詳細につきましてはご予約の際にお問合せください。 |
| 貸切で利用できますか？ |
| はい。音羽山荘では1日1組様だけでゆっくりお過ごしいただけます。挙式披露宴前後の余韻もゲストの皆様にとって良い思い出となる事でしょう。 |
| どんなお料理ですか？ |
| 創業56年の音羽の総料理長と寿司職人がハレの日に相応しい、旬の食材を使った日本料理を提供しております。お料理重視の方にもきっとご満足いただけると思いますので、安心してお任せください。 |
| 宿泊はできますか？ |
| はい、当館は料理旅館ですので、客室もございます。結婚式前日から家族と一緒に過ごす「滞在する結婚式」も大変喜んでいただいております。旅先で結婚式をするように、ゆっくりと流れる時間の中で最良の日をお迎えください。また音羽山荘の近くに新しくオープンした旅館もご案内できます。どちらも優待価格でご利用いただけます。 |
| 結納や顔合わせで利用できますか？ |
| 結納やお顔合わせでご利用いただける個室のお部屋がございます。お料理は慶事用の会席をご用意しております。ご両家様のたいせつな1日にぜひご利用ください。 |
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はい。ご家族様だけの食事会や、少人数での結婚式もご案内しております。少人数•家族婚プランもご用意しております。たいせつなゲストの皆さまとゆっくりお過ごしください。
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| 前撮りはできますか？ |
| 前撮りのお得なプランをご紹介しております。後撮り（結婚式後の撮影）もできますので、四季の景色に合わせてご利用ください。 |
| 相談会はいつしていますか？ |
| 遠方から車で来るゲストのための駐車場はありますか？ |
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はい。結婚式専用駐車場を3台ご用意しております。ご飲酒後の運転はお控え下さいますよう、お願い申し上げます。
※国定公園内につき、規制対象の日程もございます。
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| 送迎バスやタクシーの手配は可能でしょうか？ |
| 送迎バスはございませんが、事前にご相談いただければ、箕面駅や箕面萱野駅からのタクシーの手配についてご案内させていただきます。※国定公園内につき、通行規制対象の日程もございます。 |
| 高齢のゲストやアレルギーを持つゲストへの対応は可能ですか？ |
| はい、アレルギー対応はもちろん可能です。また、当館は日本料理（懐石）ですので、ご高齢のゲストにも食べやすく、大変喜ばれております。 |
| 列席者の着付けやヘアメイクはお願いできますか？ |
| はい、提携衣裳店にて、留袖、振袖などの列席者衣装レンタルが可能です。また、着付けやヘアメイクも手配が可能ですので、ご安心ください。 |
| ゲスト用の更衣室や控え室はありますか？ |
| はい、ブライズルーム、各ご親族様用の控え室、ゲスト更衣室をご用意しております。 |
| まだ何も決まっていませんが、ブライダルフェアに参加しても大丈夫ですか？ |
| はい、もちろんです。結婚式をするかどうか悩んでいる方も、何から始めていいかわからない方でも安心していただけるように、丁寧にお話を伺います。音羽山荘でできる結婚式をご提案いたします。 |
| 子供と一緒にブライダルフェアに参加できますか？ |
| はい、もちろんです。安心してご参加いただけるように、お席の準備させていただきますので、事前にご予約の際にその旨をお知らせください。 |
| 遠方に住んでいても打ち合わせは可能ですか？ |
| はい。オンラインでの打ち合わせも取り入れ、お二人のご負担を軽減できるよう対応しております。 |
| マタニティウェディングや、急ぎの結婚式にも対応できますか？ |
| はい、もちろんです。マタニティの方には体調を伺いながら、急ぎの結婚式の方には段取りよく、担当のウェディングプランナーがしっかりサポートしますので、ご安心ください。今までの事例では、3週間の準備期間でお手伝いをさせていただいた事もございます。 |
| 相談会前に準備しておいた方がいいことはありますか？ |
| 何も決まっていなくても大丈夫ですが、招待したいゲストの人数とご希望の時期を事前にお話し合いいただければ、費用や空き状況、準備の進め方についてなど、具体的にご提案ができると思います。 |
| 持込ができないアイテムを教えてください。 |
| 以下のカテゴリーに関して不可といたします。飲料サービス・装花・ヘアメイク及び着付け師、音響機材とオペレーター、司会者、カメラマン（写真・動画）。お二人にとって最良の1日になるよう、音羽山荘の結婚式を知り尽くしたメンバーでサポートをいたします。私達が信頼して尊敬しているパートナーとのチームワークで心を込めてお手伝いいたしますので、ご安心ください。 |
| 足の悪いゲストがいるのですが、バリアフリーですか？ |
| 築100年の建物をリノベーションした施設で階段や段差がございますので、完全バリアフリーではございませんが、段差が少くなるように、車椅子でも移動できるように対応をさせていただいております。事前にゲストの方のご状況をお伺いし、スタッフがサポートさせていただきますので、ご安心ください。 |
| 結婚式の支払い方法を教えてください |
| お申込時に、お申込金として5万円のご入金、結婚式当日の5日前までに申込金5万円を差し引いた婚礼費用全額をご入金いただいております。 |
| 仮予約はできますか？ |
| はい、もちろんです。1週間の期間を設けておりますので、焦らずじっくりご家族ともお話し合いください。音羽山荘は1日1組だけですので、ご案内できる日程が限られておりますので、当館での結婚式を前向きにご検討していただいてる場合は、ぜひお申し出ください。 |
| 提携している衣裳店はありますか？ |
| はい。音羽山荘がセレクトした個性豊かなセンスの良い衣裳店をご紹介します。 Amtteliebe・TAKAMI Bridal・Poetika・AVALEZ |
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お問い合わせ受付後、自動配信にて「お問い合わせ受付」確認メールを通知いたします。
翌営業日以内に担当者よりご連絡を差し上げます。
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お問い合わせをお寄せいただく前に、ぜひ一度ご確認いただけましたら幸いです。